TikTok baru saja meluncurkan TikTok GO by Tokopedia, sebuah inovasi yang menghubungkan rekomendasi dan layanan lokal di platform dengan pengalaman belanja nyata. Dengan hadirnya TikTok GO by Tokopedia, terdapat harapan untuk mendongkrak pertumbuhan bisnis dine-in serta mendukung para kreator di Indonesia. Di tengah perubahan perilaku pengguna, konten digital semakin berperan dalam memengaruhi keputusan sehari-hari, termasuk pilihan tempat makan.
Menghubungkan Inspirasi dengan Realitas
Dengan TikTok GO by Tokopedia, pengguna dapat merasakan kemudahan dalam menjelajahi rekomendasi, mulai dari penemuan hingga kunjungan langsung. Integrasi berbagai fitur seperti video pendek, siaran langsung (LIVE), pencarian, serta feed lokal dan konten berbasis lokasi memudahkan pengguna untuk beralih dari menemukan ide hingga merasakan pengalaman tersebut secara langsung.
Pertumbuhan Sektor Makanan dan Minuman
Data dari Badan Pusat Statistik (BPS) menunjukkan bahwa sektor makanan dan minuman di Indonesia terus berkembang, dengan jumlah usaha mencapai 5,28 juta pada tahun 2024, meningkat dibandingkan tahun sebelumnya. Pertumbuhan ini juga sejalan dengan semakin banyaknya usaha kecil dan menengah (UMKM) yang bertransisi ke platform digital, yang kini mencapai 25 juta usaha. Hal ini memungkinkan mereka untuk memperluas jangkauan pemasaran dan mengoptimalkan operasional. Di sisi konsumen, sekitar 65% masyarakat Indonesia memanfaatkan platform digital sebagai acuan untuk menemukan pilihan kuliner baru, menandakan potensi besar dari ekosistem layanan makanan yang terhubung dengan dunia digital.
Dukungan dari Pemerintah
Teuku Riefky Harsya, Menteri Ekonomi Kreatif Republik Indonesia, memberikan apresiasi terhadap inisiatif TikTok GO by Tokopedia yang berkontribusi pada industri layanan makanan di Indonesia. Ia menyatakan bahwa inisiatif ini sejalan dengan misi Kementerian Ekonomi Kreatif untuk mendorong pertumbuhan sektor ekonomi kreatif yang memiliki potensi besar sebagai pilar ekonomi nasional.
Perubahan Perilaku Konsumen
William Panjaitan, yang menjabat sebagai Lead of Key Dine-in Merchant TikTok GO by Tokopedia, menjelaskan bahwa konten kini bukan hanya sekadar hiburan, tetapi juga menjadi bagian penting dalam cara orang menemukan inspirasi serta membuat keputusan sehari-hari. Ia mencatat bahwa semakin banyak masyarakat yang beralih ke TikTok sebagai ‘katalog rasa’ untuk menemukan referensi kuliner baru. Pencarian terkait layanan lokal di platform TikTok sendiri meningkat lebih dari 60% setiap tahunnya. Dengan TikTok GO by Tokopedia, mereka berupaya menyediakan pengalaman yang terintegrasi, di mana inspirasi yang ditemukan di TikTok dapat langsung diterapkan dalam kehidupan nyata.
Mendorong Pertumbuhan Bisnis Dine-in
TikTok GO by Tokopedia berkomitmen untuk mendukung ekosistem merchant dine-in serta kreator yang terus berkembang. Hal ini diharapkan dapat mempercepat transisi dari konten ke kunjungan, yang pada akhirnya berkontribusi pada pertumbuhan bisnis lokal. Konten yang autentik dan layanan yang terintegrasi membantu merchant dalam meningkatkan pesanan serta mendorong kehadiran pelanggan di gerai offline. Interaksi pengguna dengan konten juga berkontribusi pada pencarian produk dan layanan, yang selanjutnya memperkuat pertumbuhan ekosistem bisnis secara keseluruhan.
Peningkatan Pesanan Harian
Dalam upayanya mendukung ekosistem layanan makanan di Indonesia, TikTok GO by Tokopedia telah mencatatkan perkembangan yang signifikan, dengan pertumbuhan lebih dari 20 kali lipat dalam pesanan harian untuk merchant dine-in pada tahun 2025.
Integrasi Konten dan Commerce
Ali Susanto, Direktur Roti’O, menyambut baik kehadiran TikTok GO by Tokopedia. Ia mengungkapkan bahwa sebagai brand F&B lokal, mereka menyaksikan perubahan signifikan dalam cara konsumen menemukan dan memilih tempat makan, di mana konten digital kini menjadi referensi utama. TikTok GO by Tokopedia membantu menjembatani perubahan ini dengan mengubah inspirasi menjadi kunjungan nyata. Dengan konten yang relevan dan dekat dengan kehidupan sehari-hari, Roti’O dapat meningkatkan visibilitas dan menarik lebih banyak konsumen ke gerai mereka.
Peluang untuk Kreator
Untuk para kreator, TikTok GO by Tokopedia membuka peluang baru untuk memberi dampak yang lebih berarti. Pada tahun 2025, ekosistem kreator TikTok GO di Indonesia mengalami pertumbuhan hingga 12 kali lipat. Komunitas kreator yang semakin berkembang dengan konten autentik ini memberikan referensi yang lebih dapat dipercaya bagi pengguna dalam membuat keputusan. Hal ini juga memungkinkan pengalaman pengguna menjadi lebih seamless, dengan layanan terpadu dalam satu platform.
Kreativitas dan Dampak Nyata
Kreator TikTok, Hafiz, yang dikenal melalui akun @watchme.eats, menyatakan bahwa TikTok GO by Tokopedia memberikan ruang bagi mereka untuk berkreasi sekaligus menciptakan dampak nyata. Dengan kekuatan penemuan dan komunitas yang ada di TikTok, konten yang mereka buat tidak hanya menginspirasi, tetapi juga mendorong masyarakat untuk mencoba dan mengunjungi tempat yang direkomendasikan. Hafiz merasa bersemangat melihat bagaimana kreativitas mereka dapat terhubung langsung dengan bisnis dine-in dan ikut berkontribusi pada pertumbuhannya. Mereka bangga menjadi bagian dari ekosistem yang tidak hanya mendorong interaksi, tetapi juga menciptakan nilai nyata bagi industri dine-in di Indonesia.
Ekosistem yang Terintegrasi
Dengan munculnya konten kreator dan interaksi komunitas yang lebih autentik serta tepercaya, bisnis kini dapat menjalin hubungan dengan audiens dengan cara yang lebih alami dan relevan. Ini menciptakan ekosistem yang lebih terintegrasi, di mana kreator, merchant, dan pengguna saling mendapatkan manfaat dari proses discovery yang berujung pada aksi nyata.
Partner Summit: Membangun Koneksi
Pada tanggal 29 April, TikTok GO by Tokopedia mengadakan Partner Summit pertamanya di Indonesia, yang mempertemukan pelaku bisnis dine-in, kreator, dan mitra untuk memperlihatkan cara kerja TikTok GO. Acara ini juga memperkenalkan berbagai program terbaru dan komitmen TikTok GO di Indonesia.
Mendukung Bisnis Dine-in
Ke depan, TikTok GO by Tokopedia berencana untuk memberdayakan puluhan ribu bisnis dine-in di Indonesia melalui berbagai inisiatif seperti kebijakan insentif, pelatihan digital, dan dukungan promosi sepanjang tahun 2026. Tujuan dari upaya ini adalah untuk membantu bisnis dalam meningkatkan visibilitas, membangun koneksi yang lebih kuat dengan konsumen, dan berpartisipasi lebih aktif dalam ekonomi digital.
Dukungan untuk Merchant Baru
Merchant yang bergabung dengan TikTok GO by Tokopedia akan menerima berbagai dukungan, mulai dari subsidi produk, peningkatan visibilitas agar lebih mudah ditemukan oleh pengguna TikTok, hingga kolaborasi dengan kreator untuk menghasilkan konten di lokasi. Pendekatan ini membantu merek membangun kredibilitas dengan lebih cepat dan mendorong peningkatan pesanan. Selain itu, TikTok GO by Tokopedia juga akan meluncurkan berbagai kampanye pemasaran sepanjang tahun untuk mendukung pertumbuhan merek dan penjualan merchant.
Sinergi antara Konten dan Commerce
Dengan pendekatan ini, TikTok GO by Tokopedia memperkuat sinergi antara konten, komunitas, dan aktivitas bisnis (commerce). Ini membuka peluang pertumbuhan yang lebih luas bagi bisnis lokal di era discovery. Dengan visi menjadi layanan lokal terpadu yang paling tepercaya, TikTok GO by Tokopedia juga meluncurkan berbagai layanan baru untuk meningkatkan pengalaman pengguna, seperti program “Buy with Ease, Refund Anytime” yang memungkinkan voucher yang tidak terpakai untuk dapat dikembalikan secara otomatis tanpa perlu proses persetujuan.
➡️ Baca Juga: Kakorlantas Polri: 25% Kendaraan Tinggalkan Jakarta H+3 Operasi Ketupat 2026
➡️ Baca Juga: Elnusa Petrofin Tingkatkan Operasional untuk Persiapan Hari Raya yang Optimal
