Telkomsel Mendominasi 11 Metrik Pengalaman Pengguna Jaringan Seluler: Kesimpulan Analisis Harian Opensignal

bila salsabilaMaret 13, 2026

18 2 minutes read

Kembali menegaskan dominasinya sebagai penyedia layanan telekomunikasi digital nomor satu di Indonesia, Telkomsel meraih 11 penghargaan berdasarkan analisis pengalaman pengguna jaringan seluler oleh Opensignal. Rangkaian penghargaan ini diumumkan dalam acara MWC 2026 Barcelona, membuktikan performa superior Telkomsel dalam berbagai aspek penting pengalaman jaringan – mulai dari kecepatan download/upload, kualitas pengalaman video dan game, hingga ketersediaan dan jangkauan jaringan di seluruh Indonesia.

Penghargaan Opensignal: Bukti Kualitas Jaringan Telkomsel

Telkomsel berhasil memenangkan 11 kategori dalam analisis Opensignal, yang menunjukkan keunggulan pengalaman pengguna jaringan seluler Telkomsel yang bisa langsung dirasakan oleh pelanggan. Di antara kategori yang berhasil dimenangkan Telkomsel adalah:

Kecepatan download dan upload – Telkomsel mendominasi dalam kategori Download + Upload Speed Experience serta 5G Download + 5G Upload Speed Experience. Ini berarti pengguna dapat mengunduh dan mengunggah file dengan kecepatan yang lebih tinggi dan responsif menggunakan jaringan 5G Telkomsel.
Kualitas jaringan yang stabil – Penghargaan Consistent Quality mencerminkan pengalaman pengguna yang andal untuk berbagai kebutuhan, termasuk streaming video dan gaming. Telkomsel menawarkan Video Experience + 5G Video Experience terbaik, serta 5G Games Experience terdepan.
Cakupan jaringan terluas – Telkomsel unggul dalam Coverage Experience + 5G Coverage Experience. Telkomsel juga berhasil meraih penghargaan 5G Availability, yang menunjukkan konektivitas 5G yang semakin luas di berbagai wilayah Indonesia.

Komitmen Telkomsel: Jaringan yang Lebih Cepat, Stabil, dan Nyaman

Direktur Planning & Transformation Telkomsel, Wong Soon Nam, mengapresiasi kepercayaan yang diberikan oleh pelanggan. Capaian ini menjadi motivasi bagi Telkomsel untuk terus berinovasi dan memberikan pengalaman pengguna jaringan seluler yang lebih baik setiap harinya. Telkomsel berkomitmen untuk memberikan jaringan yang lebih cepat, stabil, dan nyaman bagi pengguna di setiap momen penting dalam hidup mereka.

Ke depannya, Telkomsel akan terus memperkuat infrastruktur jaringan dan mengadopsi teknologi terkini untuk memberikan pengalaman digital yang lebih personal dan seamless bagi pelanggan.

Kualitas Jaringan Telkomsel Merata di Seluruh Indonesia

Opensignal juga menganalisis kualitas jaringan di 10 wilayah Indonesia. Hasilnya, Telkomsel disebut memiliki kualitas jaringan yang merata, bahkan hingga ke daerah dengan 58 kemenangan tunggal dan 30 kemenangan bersama operator-operator lain pada berbagai metrik pengalaman pengguna seluler.

Sebanyak 9 wilayah mencatat keunggulan Download Speed Experience Telkomsel, sementara 7 wilayah lainnya mengkonfirmasi keunggulan Consistent Quality Telkomsel. Ini mencerminkan komitmen Telkomsel untuk memberikan jaringan yang andal hingga ke berbagai pelosok negeri.

Opensignal: Standar Global untuk Analisis Pengalaman Pengguna Seluler

Opensignal merupakan standar global independen untuk menganalisis pengalaman pengguna seluler. Laporan terbaru, Indonesia Mobile Network Experience Report edisi Desember 2025, mencakup periode 1 Agustus-29 Oktober 2025 dan mempublikasikan pemenang metrik pengalaman jaringan dalam kategori umum Overall Experience, 5G Experience, Coverage, dan Consistency.

Dengan hasil analisis ini, pengguna dapat lebih memahami pengalaman pengguna jaringan seluler dari berbagai operator, termasuk Telkomsel, yang terus berupaya memberikan jaringan berkualitas tinggi untuk pelanggannya.